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  1. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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SUBJECT 교환반품안내
WRITER 위덴몰 (ip:)
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  • DATE 2015-02-04 16:54:24
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판매자 반품 및 교환 규정에 맞지 않는 제품을 보내시면 반품처리되지 않습니다.


물품이상에 의한 교환 및 반품처리 비용은 위덴에서 부담합니다.


변심 또는 고객 사정에 따른 교환 / 반품 시에는 고객님께서 왕복배송비 (5,000원)를 부담하셔야합니다.

 


* 교환/ 반품이 가능한 경우
 

- 제품 수령일로부터 7일 이내만 처리 가능합니다.


- 변심 또는 주문 실수로 인한 경우


- 제품 하자로 인한 경우


- 오 배송으로 인한 경우


* 교환 / 반품이 불가능한 경우


- 제품 수령 후 7일 이상 지난 경우


- 제품 포장을 개봉하였거나 제품을 사용한 경우


- 고객 사용상의 부주의로 제품이 파손되거나 하자가 생긴 경우



* 교환반품 신청절차


1. 반송 전 고객만족센터나 E_mail로 교환 / 반품을 신청 해주십시오.


( 위덴 고객만족센터: 1544-2842 / E-mail: chiarang@hanmail.net )


* 교환 / 반품신청 전 반품 및 교환 규정을 꼭 확인하시기 바랍니다.

 


2, 밑의 반송지로 해당하는 교환/ 반품 상품을 동봉하여 반송해 주십시오.


반송 주소지 : 경기도 김포시 사우로 59-60 위덴 치아랑(주)

 


* 반송 시 반드시 로젠택배를 이용해주시기 바랍니다.

 
(타 택배사 이용 시 발생비용 고객 부담)


모든 절차가 문제 없이 진행되었을 시 교환 및 반품이 가능합니다.

 

 

 

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